O Social Media não vai salvar seu negócio sozinho
Contratar um Social Media ou uma agência pode transformar a comunicação de uma empresa, mas isso não significa transferir toda a responsabilidade pelo marketing. Quando a dona do negócio desaparece dos bastidores e espera que o profissional resolva tudo, uma parte essencial da comunicação acaba ficando de fora: a própria visão de quem construiu a empresa.
O público não se conecta apenas com artes bonitas ou posts institucionais. Ele também quer entender quem está por trás da marca, quais ideias orientam o negócio, quais valores são defendidos e o que torna aquela empresa diferente. Essa presença ajuda a construir identificação e autoridade.
O trabalho do Social Media é organizar a comunicação, desenvolver estratégias, planejar conteúdos e transformar informações em mensagens que façam sentido para o público. Porém, a experiência, a visão e a personalidade da empresária são elementos que precisam partir de dentro do negócio.
Marketing não é uma fórmula mágica nem uma tarefa que pode ser completamente terceirizada. É um trabalho conjunto entre estratégia e autenticidade. Sua empresa pode ter uma excelente comunicação, mas será que o público também conhece a pessoa que está por trás dela?
Autoria de Patricciá Barce por WMB Marketing Digital
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